Usein kysyttyä

Tarvitsenko käyttäjätilin?

Et tavalliseen kartta-, Vahti- tai Tilannekartta+-käyttöön. Sähköpostitiliä käytetään vain asemakanavan pääkäyttäjän ja lisenssin hallintaan. Jäsen voi liittyä asemakanavaan kutsukoodilla ilman omaa tiliä.

Miksi pinni on kunnan keskustassa?

Tietolähde ei aina julkaise osoitetta. Tällöin Tilannekartta näyttää tapahtuman kunnan keskipisteessä, jotta se löytyy kartalta mutta ei väitä sijaintia tarkaksi.

Miksi en saanut ilmoitusta kartalla näkyvästä tapahtumasta?

Tarkista vahdin kunta ja ryhmät, puhelimen ilmoituslupa ja hiljaisuusaika. Kaikki karttatasot eivät lähetä ilmoituksia, ja osa lähteistä tarvitsee kunta- tai aluetiedon ennen kuin ilmoitus voidaan kohdistaa.

Voinko seurata useita kuntia?

Kyllä. Ensimmäinen vahti on ilmainen ja ilmoitustilauksella vahteja voi olla yhteensä viisi.

Saanko Hätäkeskuksen hälytyksiä ilman että olen palokunnassa?

Et. Tilannekartta ei jaa Hätäkeskuksen viestejä. Palokuntatoiminto tulkitsee viestin, jonka Hätäkeskus on lähettänyt suoraan omaan puhelimeesi.

Miksi iPhone tarvitsee Pikakomennot-automaation?

iOS ei salli sovellusten lukea tekstiviestejä. Automaatio välittää vain valitulta Hätäkeskus-yhteystiedolta tulevan viestin henkilökohtaiseen Tilannekartta-webhookiin.

Miten ostos palautetaan uuteen puhelimeen?

Kirjaudu samaan Apple ID- tai Google Play -tiliin, avaa Tilannekartan ostosnäkymä ja valitse Palauta ostot.

Miten ilmoitan virheestä?

Avaa Asetukset → Lähetä palautetta. Lisää otsikko, kuvaus ja halutessasi sähköpostiosoite. Voit myös kirjoittaa osoitteeseen info@tilannekartta.app.